información de entrega
Información de envío
Condiciones de transporte
1. Orden
1.1. El pedido de un cliente a través de la tienda online www.2eur.es supone una solicitud de compra de productos seleccionados al precio actual. Al realizar un pedido, el Cliente recibe automáticamente una confirmación del pedido junto con las condiciones generales del contrato de venta, que el comprador puede guardar y reproducir. Tras la confirmación del pedido, el Cliente podrá realizar una transferencia a través de SEB, COOP o Swedbank.
1.2. El pedido se considerará realizado por el cliente una vez recibido el pago en la cuenta bancaria de 2EUROCOINS OÜ.
1.3. El pedido entra en vigor desde el momento del pago de la mercancía y la recepción del pago por parte de 2EUROCOINS OÜ a través de un enlace bancario dentro de 1 hora desde el momento de la realización del pedido. Inicio del pago desde otro banco de acuerdo con la velocidad de liquidación interbancaria, pero no más tarde de las 12:00 del siguiente día bancario. Si el pago no se recibe dentro de los plazos especificados en los Términos o se recibe más tarde, el Vendedor tiene derecho a cancelar el pedido. En este caso, el pago vencido se devolverá a la cuenta bancaria del comprador lo antes posible, pero no más tarde de 2 días hábiles bancarios.
1.4. Al realizar un pedido, indique la empresa de transporte a través de la cual se entregará su pedido: Correos, Seur, UPS y DHL.
1.5. Para el servicio de mensajería (Correos, Seur, UPS y DHL), es obligatorio indicar un número de teléfono para que el mensajero pueda acordar con el Cliente una hora conveniente para la entrega del paquete. El paquete se entregará en un plazo de 2 a 3 días laborables. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se entregarán el siguiente día laborable.
1.6. El servicio de mensajería de Correos, Seur, UPS y DHL entregará los productos en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. No será posible cambiar el destino posteriormente.
Por favor, compruebe que la información de contacto sea correcta al realizar el pedido para evitar retrasos y malentendidos durante la entrega del producto. 2EUROCOINS OÜ y la empresa de mensajería no son responsables de retrasos en la entrega o malentendidos si el retraso o malentendido se debe a inexactitudes o inexactitudes en los datos proporcionados por el Cliente al realizar el pedido.
2. Cancelación del pedido y devolución de la mercancía.
2.1. 2EUROCOINS OÜ se reserva el derecho de cancelar un pedido si, por razones extraordinarias, es imposible vender el producto, devolviendo inmediatamente al Cliente todo el dinero pagado por éste.
Posibles motivos para darse de baja:
- Fallos informáticos que den lugar a precios incorrectos o a disponibilidad de productos.
- Problemas de entrega: si el producto pedido no llega a tiempo
- Una situación excepcional en el mercado mundial, que ha provocado una modificación significativa del precio de los metales preciosos.
Si es imposible cumplir con el pedido, 2EUROCOINS OÜ se pondrá en contacto con el Cliente para acordar nuevos términos o devolver inmediatamente todo el dinero pagado al Cliente.
2.2. El cliente tiene derecho a cancelar su pedido después de pagar la mercancía, pero antes de que la mercancía sea entregada, enviando una notificación a la tienda online de 2EUROCOINS OÜ a info@2eur.es indicando el número de pedido y su número de cuenta bancaria
2.3. Después de recibir la mercancía, el Cliente dispone de 14 días para revisar la mercancía. Si el Producto no es adecuado, el Cliente tiene derecho a rechazar el pedido en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción del Producto. En el domicilio del cliente, éste tiene derecho a manipular y utilizar la mercancía pedida únicamente de la forma permitida en la tienda. La devolución de los productos adquiridos se realizará a 2EUROCOINS OÜ enviando una notificación a info@2eur.es indicando el número de pedido,
En caso de cancelación del pedido de conformidad con la cláusula 3.2. o en caso de darse de baja conforme a lo especificado en el apartado 3.3. Salvo lo dispuesto en el párrafo 3.4 de estos Términos, se le reembolsará el importe pagado por su compra (excluidos los gastos de envío) a la cuenta bancaria que haya especificado a más tardar 10 días después de recibir la notificación de cancelación o revocación. y 3.5.
2.4. El producto devuelto debe estar completo (incluir todos los elementos incluidos en el embalaje del producto: certificados, etc.). Si el artículo se compró como parte de una promoción que incluía otro artículo, deberá devolver el conjunto completo (es decir, todos los artículos recibidos como regalo).
2.5. El cliente está obligado a abrir la mercancía con el debido cuidado para no dañar el embalaje ni la mercancía. Si el producto devuelto (o el embalaje del producto) se ha vuelto inutilizable y esto se debe a circunstancias fuera del control de 2EUROCOINS OÜ, pero causadas por un uso inadecuado del producto, 2EUROCOINS OÜ tiene derecho a compensar la disminución de valor.
